معاون راهبری و نظارت بربهره برداری شرکت مهندسی آبفای کشور، گفت: با ایجاد این درگاه ملی در شرکت مهندسی آبفای کشور می توان به صورت آنلاین بر کلیه تماس ها و ارائه خدمات به مردم در بخش حوادث و 122 نظارت کرد، همچنین با ایجاد این مرکز اصحاب رسانه می توانند دیدگاه مردم را در خصوص خدمات آبفای کشور مشاهدکنند.